Данный курс предназначен для пользователей, хорошо ориентирующихся в пользовательских интерфейсах (например, Руководитель подразделения) и обладающих навыками базовой настройки страниц (прав доступа, фильтров и др.).

Данный курс направлен на изучение:

1. базовых возможностей внутреннего портала ELMA в части работы с клиентами на продвинутом уровне;
2. продвинутой работы с приложением ELMA CRM+;
3. мониторинга процессов CRM.

В рамках данного курса будут рассмотрены расширенные возможности ELMA CRM+ (экспорт и импорт контрагентов, отчет "Динамика сделок", расширенный поиск контрагентов и т.д.).

Подробнее о дополнительных возможностях системы ELMA, связанных с работой с клиентами, см. в статьях Базы знаний.